Perguntas frequentes
Perguntas Frequentes
1. Quais idades são indicadas para os kits e livros da Tia Jamille?
Cada produto informa a faixa etária ideal na embalagem: em geral, variam de 0–2 anos (primeiros estímulos) até 5–6 anos (atividades mais complexas)
2. Como funciona a entrega e qual o prazo de envio?
Enviamos para todo o Brasil com opção de frete expresso (2–5 dias úteis) ou econômico (5–10 dias úteis). Você pode calcular o prazo exato no checkout informando o CEP.
3. Posso devolver ou trocar um produto?
Sim. Aceitamos devoluções ou trocas em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem marcas de uso e com a embalagem original.
4. Os materiais são seguros para crianças?
Todos os brinquedos e jogos têm componentes atóxicos, sem peças pequenas que ofereçam risco de engolir.
5. Há algum material de apoio para os pais?
Sim. Cada kit inclui um livreto com sugestões de uso e instruções passo a passo. Além disso, no nosso site há vídeos tutoriais e artigos gratuitos para orientar pais e educadores.